FAQ - Questions Fréquentes

Livraison

Quels sont les délais de livraison?

Nous expédions en 24-48h ouvrables. La livraison standard prend 3-5 jours au Québec. Livraison gratuite dès 150$.

Livrez-vous partout au Canada?

Oui, nous livrons partout au Canada. Les frais varient selon votre région.

Retours et Remboursements

Puis-je retourner un produit?

Oui, vous avez 30 jours pour retourner un produit non ouvert dans son emballage original. Contactez-nous pour initier un retour.

Magasin

Offrez-vous le ramassage en magasin?

Oui! Vous pouvez ramasser votre commande à notre boutique de Sherbrooke (5087 Boul Bourque). Sélectionnez Ramassage en magasin lors du paiement.

Contact

Comment contacter le service client?

Par courriel à info@adventurebox.ca ou par téléphone au 819-434-7202. Nous répondons en moins de 24h.