FAQ - Questions Fréquentes

Livraison

Quels sont les délais de livraison?

Expédition partout au Canada · ramassage gratuit en boutique à Sherbrooke. Les délais et les frais sont expliqués dans notre politique d'expédition.

Livrez-vous partout au Canada?

Oui, nous livrons partout au Canada. Les frais varient selon votre région.

Retours

Puis-je retourner un produit?

Toutes les ventes sont finales : on n'accepte ni retours ni échanges. Si ton produit arrive défectueux ou endommagé, écris-nous : la garantie légale s'applique. Les détails sont dans notre politique de retour.

Magasin

Offrez-vous le ramassage en magasin?

Oui! Vous pouvez ramasser votre commande à notre boutique de Sherbrooke (701 rue du Conseil). Sélectionnez Ramassage en magasin lors du paiement.

Contact

Comment contacter le service client?

Par courriel à info@adventurebox.ca ou par téléphone au 819-434-7202.